Da Redação – 15/03/2023 – Foto: Reprodução Prefeitura de São Carlos

O Procon Araraquara está desenvolvendo uma série de atividades durante esta semana para marcar o dia do consumidor, comemorado anualmente no dia 15 de março. Além de apresentação do balanço de atividades de 2022 na sessão da Câmara Municipal, a programação inclui o início das atividades do projeto Procon na escola de 2023 e a distribuição de panfletos para orientar a população sobre os riscos de golpes nas relações de compra.

De acordo com o balanço do ano, foram registradas 92 ações de fiscalização no total, sendo que, destas, 63 estabelecimentos foram autuados por irregularidades e outros 14 foram notificados para prestar esclarecimentos.

Sobre a solução dos conflitos entre consumidores e fornecedores intermediados pelo Procon de Araraquara, 78% das demandas foram solucionadas na fase preliminar, realizada por e-mail ou carta ao fornecedor reclamado.

A sede do Procon fica na rua Prof. Dorival de Oliveira, 164, Vila Ferroviária, com atendimento das 8h30 às 13h e das 14h às 16h. O consumidor também pode tirar suas dúvidas através do telefone (16) 3301-3131, do Whatsapp (16) 99701-0120 ou através do Facebook, no mesmo horário do atendimento presencial. O contato com o órgão também pode ser feito através do e-mail [email protected]